又是一年毕业季,租房市场成为热点话题。随着各项利好政策的出台、消费升级、互联网技术的进步以及90后租客日渐成为租住大军等,能够确保品质租住的长租公寓成为越来越多人的选择。
万亿市场的前景吸引着开发商、机构、酒店、创业者及险资的抢滩入驻,它们不止是想分一杯羹,而是想要成为独角兽。同时,长租公寓市场也因它们的加入而快速发展。目前,在我国长租公寓模式主要分为两种:分散式与集中式。
作为长租公寓的领跑者,自如看起来很有可能率先成为那只独角兽。截至2018年6月,成立7年的自如已进入北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、天津、广州、武汉9座城市,委托管理60万间房源。用自如CEO熊林的话说,即将成为全球最大的租赁管理机构。
其旗下拥有自如友家、自如整租、自如精选、自如寓、自如豪宅五类长租产品,自如驿、自如民宿两类旅居产品以及Z_SPACE无界生活空间等全新产品线。目前,自如主要集中分散式领域。6月20日,其宣布成立自如资管平台,加快速度扩大集中式领域份额,并提出2018年实现签约1万间房源的目标。
蓬勃发展的市场,众多的竞争对手,各长租公寓品牌如何保持自身的竞争力?行业又该如何更加规范化发展?腾讯房产特意邀约自如COO梁占华进行解读。
问:租房青年在一、二线城市成为巨大的群体,甚至成为城市主流人群。您认为形成这一现象的主要原因是什么?
梁占华:主要是一线城市有巨大的工作机会和较多的上升空间,会有大量新进毕业生涌入,他们带来了租房市场需求的增量。
问:您当年刚毕业是选择租房还是买房?对于刚刚走出大学校门的租房年轻人,您有什么建议?
梁占华:租房。建议是不要受房所累,规划好职业和生活的长线价值,不要过早受买房影响,改变应有的人生轨迹。
问:年轻人租赁习惯这些年发生哪些改变?针对这些习惯的改变,贵公司有哪些产品满足年轻人需求?
梁占华:对房屋质量有了更高的要求,对租赁机构有了更多的了解(年轻人有更多租房选择),对服务和互联网平台体验要求更高。自如在近7年的时间里,不断迭代产品、服务和互联网体验,也不短引领行业,满足年轻人日益增长的消费升级需求。
问:贵公司如何构建良好的社交平台、社群关系生态,让租赁产品跳出单纯的居住产品属性?
梁占华:自如的发展一直建立在产品、服务、O2O技术和社区之上,社区是自如近年重点投入建设的领域。社交产品,社区活动,自如客服务等,都在社区这个模块。目前我们采取自建和外部品牌共建的方式,围绕着自如客的需求,不断提升自如社区,对于自如客的价值。自如客已经在社区中获得更多的身份认同和权益待遇。将来,自如会一如既往,不断提升社区对于自如客的价值,自如客真正感受到,住自如,是一种很棒的生活体验。
问:对长租公寓行业的规范化发展,您有什么建议?
梁占华:租赁行业有其特殊性,对于长租公寓行业而言,由于其服务周期长,难度大,利润率不高,需要经营者有很高的运营管理能力,服务能力,和长线投资的心态,才有可能真正为市场创造价值。主管部门,从业者,和客户需要充分理解这些特点,真正将力量聚焦到长线经营,不断提升服务能力,拒绝短线行为。
问:大量投资机构和互联网巨头将目光投向长租公寓市场,有人说,这个市场鱼龙混杂;有人说,这行业必须要有一次深度洗牌的震荡。对于市场不同的判断,您如何看?
梁占华:行业不断升温,进入者不断增加,整体上是好事,可以合理竞争,不断扩大核心城市供给,不断提升品质。但不可忽略,有鱼龙混杂现象,有短线行为,也有不顾服务质量急于求成的经营方式和不诚信的行为,这些都会严重影响行业的健康发展。一方面,监管部门正在加大监管力度,另一方面,消费者也要提升辨识能力,寻找口碑更好,服务更好的品牌经营者,保障自身的权益。尤其毕业生同学们,很少有租房经验,更要谨慎选择,避免因为一些降价打折等影响,给自己平均一年的租期生活带来不愉快。
(腾讯房产 发自北京)